“‘双11’刚过，‘双12’又来了，大家都忙着拆快递，一些商品存在包装过度的现象，大量包装废弃物塞满了垃圾桶。希望商家和消费者绿色消费，节约资源，避免浪费。”近期，部分消费者通过本报热线表达了自己的看法。记者调查发现，过度包装集中在快递、餐饮、商超等领域，数量巨大，希望引起全社会的关注。

快递数据

国家邮政局监测数据显示，11月1日—11日，全国邮政、快递企业共处理快件39.65亿件。国家邮政局预测，今年我国快递业务量将超800亿件。

相关报道显示，我国快递业每年消耗纸质废弃物900余万吨，塑料废弃物约180万吨，并呈快速增长趋势。

外卖数据

中国饭店协会发布的《中国外卖产业调查研究报告》显示，外卖产业的快速发展为整个餐饮行业注入了新动能，2019年外卖规模为6035亿元，外卖订单总量超过150亿单。

由此产生的外卖包装总量巨大，但是因为这些包装盒都带有汤汁和食用油，往往无法回收，只能焚烧或者填埋处理。

废料数据

根据《2019年中国快递包装废弃物产生特征与管理现状研究报告》，2018年我国共消耗快递包装材料941.2万吨；这些快递包装材料的生产、使用和处理过程排放了1303万吨二氧化碳，需种植约7.1亿棵树才能中和。

2018年，我国快递废弃物的填埋和焚烧带来了近14亿元的社会管理成本。

快递：20元闹钟包五层

市民杨女士“双12”可谓是大丰收，前前后后下了70多单。随着这两天商品陆续到货，拆快递成了一大烦恼，“最多一次同时到货了8单，我搬个小凳子坐在客厅里慢慢拆包装，前前后后拆了将近20分钟才全拆完，客厅地上堆得到处都是商品外包装。”

杨女士说，她以前并未太关注网购商品过度包装的现象，但是近年来国家越来越关注环保问题，也倡导节约的理念，有些商品包装确实是复杂得有些过分了，“我给孩子买了一个小兔子造型的闹钟，塑料材质，一共花20元钱，到货发现就这么个小玩意儿竟然被包了五层。最外面是快递纸箱子，里面塞着很多报纸来填充，拿出报纸后一个防震抗摔缓冲气柱袋包裹着闹钟原本的纸盒子，盒子里面还有塑料袋，最里面才是闹钟，一共五层。先别说有没有必要包这么多层，我自己拆着都累。”杨女士说，她购买的很多商品都存在过度包装的问题，其实根本没有必要，是一种资源的浪费，比如说她买了一条围巾，这东西不怕压，卖家非拿个纸箱子包着快递袋送来，其实一个袋子就足矣，有的卖家就是想以包装显示东西高档，对客户尊重，即使没必要，也非得一层层包着。

记者在采访中发现，不少市民抱怨网购遭遇过度包装的问题。“我前几天给孩子买了一个头花，10元包邮，到货时头花被塑料袋包装好，缠着空气袋，外面还有个盒子，真的太没必要了，这东西也不怕压。”鞋子和化妆品也是网购过度包装的“重灾区”，“本来鞋子都有盒子，外面来个快递袋就可以了，但很多鞋盒子外面包上气泡膜，还要再装个箱子，箱子外面又是快递袋，太浪费了。其实消费者更注重的是商品的品质，而不是包装。”市民刘先生说，他买了两双鞋都是这个情况。化妆品更别提了，随随便便包个五层都是家常便饭，“我买了一套化妆品，拆快递时发现很难拆，纸箱里是泡沫箱，再打开是太空袋、手提袋，里面是自带礼盒，礼盒里才是化妆品。这就像拆俄罗斯套娃一样，要拆到最里面才能见到庐山真面目。”市民张女士说，其实只要保证化妆品不碎就可以了，完全没必要在包装上这么下功夫。

外卖：一份外卖套5个餐盒

一份39元钱的外卖捞面，一个铝箔保温棉的小箱子，打开拉链是一份餐具，一份热汤或热水，盒子里是煮过的面条和配菜。近日市民王先生点了一份外卖，开箱过程让他感受到强烈的仪式感，自己倒汤、温面，开餐具吃面。但吃完一碗面，留下三四个包装，留着没用，扔了可惜。王先生介绍，他在外卖平台点了份捞面，不到40元钱，包装费就有3元，用一次就扔，不环保，也不划算。

记者打开王先生点餐的商家，发现每份面在加入购物车后，都会自动默认3元钱的包装费用。一碗22元钱的面，包装费用占了餐费的10%还多。

有消费者吐槽，点外卖是收集锅碗瓢盆的绝佳渠道，家里囤的煲仔锅都能开个小店了。记者了解到，像炖品、煲汤类外卖，有的直接赠送砂锅、瓦罐，消费者在处置这些东西时极为纠结，留着没用，扔了又觉得太过浪费。记者在外卖平台上点了一份鲍鱼捞饭。米饭用一个纸盒包装，捞饭的菜是装在一个巴掌大的砂锅里，外面一层锡纸，再加一层纸质的保温层。这一餐花费64元，其中包装费1元，本想再点一份1元萝卜泡菜，加入购物车时直接默认2元，包装费1元，果断取消。随外卖附送的砂锅不知有何用，因为太小无法放在煤气灶上，只能当成个摆件。不过在记者刷砂锅的过程中，轻轻擦拭，砂锅不慎碎裂，唯一的纪念品也没有了。

宋小姐是一个上班族，因为不会做饭，经常点外卖。平时即便是最简单的一份外卖，也能产生一袋子垃圾。“一顿饭只点一菜一汤，盛饭、盛菜、盛汤最少得用掉3个一次性餐盒。有时候老板还要送一小份泡菜，还会单独加1个小餐盒。另外还有一次性勺子、一次性筷子、餐纸、包装纸、塑料袋等，一顿饭吃完，垃圾就能装一大袋。这还只是在一般的小饭店点菜，你要是去大点的饭店点餐，包装更多，而且更讲究。”

宋小姐称前几天在一家西餐店点外卖，送来以后大吃一惊，外包装是用一个制作精良的无纺布袋子包好，袋子特别厚，质量很好，上面印着图案以及店家的LOGO和广告语。餐盒也比一般餐盒厚，牛排饭配有酱料，都是分别用单独一个小盒子装的，还有勺子、筷子、叉子、牙签、餐纸等，餐后就又扔出了一大包垃圾。

“就算质量再好，但装着剩菜剩饭、沾了油污的外卖餐盒、包装袋，都只能和其他生活垃圾混在一起丢进垃圾桶里，实在太浪费了。”

很多消费者认为羊毛出在羊身上：“减少这些花里胡哨的东西，降低餐费或者增加菜量不是更好吗？”

商超：不多包装几层显得不高级

市民张女士在河东区某超市的化妆品柜台想要购买一套化妆品，试用后，导购从展柜内拿出一盒未开封的产品套盒，盒内每一支护肤品都嵌入到相应的凹槽内，外面又用一层透明的塑料膜封住，这种包装使得产品变得漂亮精致而且更加高端。随后，导购又把这套护肤品套盒放进印有该品牌LOGO的手提纸袋内，至少3层包装。

“这已经是很普通的精简型包装了，因为价格不是很高。”张女士对记者说，“前一阵，我买的一套礼盒包装得更加夸张，盒内先铺了一层泡沫棉，把护肤品放上去覆膜，再用丝带反复包扎装饰放入礼盒，最后再用个手提袋套装好，算下来有6层包装。看起来不仅洋气，而且很有档次，但其实真正有使用价值的护肤品就那么几小瓶，回去以后等到拿出来一拆，没用的包装盒有一大堆，只能扔掉，可扔掉又不环保，实在不值得。不过现在大家都这么干，不包装得精致些，产品卖相显得很粗陋，就像野路子产品。”

来到超市的生鲜区，记者看到一盒6个装的猕猴桃，贴上标签，每个分别套上一层泡沫网袋，装进透明的塑料密封盒内，外面又裹上了一层保鲜膜印上价格。同样，旁边就放着两个青辣椒，装在一个小塑料盒内，并且用保鲜膜包裹住，记者询问售货员为什么要包这么多层，那边的都是散在柜台上卖的啊。该售货员告诉记者，这些都是比较高端的，无公害，有机食品，所以包装比较讲究，而且价格也高。

在一售卖茶叶的柜台，记者看到，一个仿古的正方形木盒，里面用金黄色绸缎衬托着4个精致的小铁盒，每个小铁盒里面又有4小包印刷绚丽的真空包装袋，而真空包装袋里面还套了一层透明小塑料袋。记者粗略估计，加上包装，这盒茶叶的重量有半斤左右。而其他价格千元以上的茶叶，也有很多是木盒、铁盒、纸盒或是瓷罐一层套一层，里面的茶叶重量跟包装的重量却相去甚远。除了茶叶，记者发现，酒类、保健品等也有类似繁琐的包装。

专项整治

向过度、随意包装说不

记者从市邮政管理局获悉，按照《邮件快件绿色包装规范》《邮件快件包装基本要求》等有关规定，针对邮件快件中存在的过度包装现象，今年以来市邮政管理局在全市范围内开展邮件快件过度包装和随意包装专项整治，内容涵盖生态环保工作主体责任落实、制定并细化本企业邮件快件包装操作规范、是否按照邮件快件包装基本要求等规定选用包装材料和包装操作、是否根据内装物的最大质量和最大综合内尺寸选用合适型号的包装箱、是否按照规范对不同型号包装箱采取相应的封装方式、使用规定内长度的胶带进行封装等。

以上措施规范了邮件快件包装操作，有效降低过度包装和随意包装比例，全市邮件快件按照规范封装操作的比例达到90%以上。

出台意见

协同推进寄递包装治理

近日，《市邮政管理局 市商务局关于协同推进电商寄递包装治理工作的实施意见》正式印发，助力推动减少过度包装现象，加快推进电商寄递包装废弃物回收，推广可循环包装应用。

《实施意见》提出6项重点工作，一是推进电商寄递包装绿色化，鼓励邮政快递企业与电商企业优先采购使用经过寄递包装绿色产品认证的包装物，减少一次性寄递包装使用量，建立激励机制引导消费者使用绿色包装；二是推进电商寄递包装标准化，邮政快递企业与电商企业应当采购使用不低于国家标准、行业标准的包装产品，并按照邮件快件包装基本要求等规定选用包装材料和包装操作；三是推进电商寄递包装减量化，邮政快递企业与电商企业应积极选择使用便于运输的包装，在包装物满足寄递要求的情况下不再进行二次包装；四是推进电商寄递包装可循环，鼓励同城、生鲜、冷链等电商寄递业务优先使用可循环复用包装，将快递包装废弃物回收纳入“五进工程”，推动快递包装废弃物回收进社区、进学校、进机关、进园区、进商场。五是强化电商寄递包装治理责任落实，邮政快递企业与电商企业应在包装采购管理、封装操作规范、包装用量统计、宣传教育培训、检查考核奖惩等方面加强管理，切实履行企业生态环保主体责任。六是加强电商寄递包装工作宣传引导，组织开展形式多样的邮政快递包装治理主题宣传活动，广泛宣传绿色理念，倡导绿色消费，普及绿色包装和回收知识，营造“绿色寄递，人人有为”的良好氛围。

专家观点

“三管齐下”避免浪费

中国造纸学会副理事长，天津科技大学轻工科学与工程学院教授刘忠介绍，据有关部门测算，2020年我国快递业务量将达800亿件。初步估算全年消耗塑料袋83亿个、包装箱100亿个、胶带170亿米、缓冲物30亿个。这些快递包装消耗的材料回收再利用甚少，基本都当做废品一扔了之，处置不当还会产生污染，不但造成浪费，也不绿色环保。

刘忠认为，拒绝过度包装应从三方面入手：一是商家遵规履责，二是政府加强督导，三是消费者积极响应。“三管齐下”，将治理过度包装纳入到绿色环保体系中来。商家要自觉增强环保意识，包装实用够用即可，不过度地贪多求好，从源头上减少快递垃圾。监管部门强化引导和监管，提倡推广环保包装，加强监管和执法。消费者也要养成绿色环保的消费理念，网上购物时给商家备注，在保证货品质量的前提下包装从简，让包装走上绿色可持续发展之路。（津云新闻编辑刘颖）