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直播+网红+社交赋能 构建电商泛社交生态

9月20日,GIIS2019年第三届零售创新峰会在京举办,洋码头联合创始人、全球优选CEO蔡华女士出席活动。她认为,消费升级趋势下,跨境购物用户渐趋年轻,消费者常常一边购买一边分享。洋码头瞄准消费者泛社交化购买需求,发力“直播电商”“网红经济”“社交电商”,将助力平台流量承接和转化,构建泛社交生态。

超八成海淘用户是“分享型”

数据显示,全国网民中,90后数量占比最高,达28%。伴随着互联网成长起来的他们,更乐于分享,购物不光是一种消费行为,更是一种自身态度、生活的分享。洋码头数据显示,83.4%用户会因为别人的分享、种草而产生购买。尼尔森数据显示,约有87%消费者乐意在购物后撰写评论,分享购买体验。90%消费者加入不同的兴趣圈子,并信任圈子中推荐的商品。

“分享型”购物方式发展,体现当下跨境购物用户更加追求生活品质,关注购物体验,促进消费升级。洋码头数据显示,海淘时,商品价格并不是海淘用户最关心的因素。用户在使用跨境电商平台时,相比价格低廉,他们更希望平台的商品足够丰富。

买手+供应链+物流三大根基

洋码头强化全球买手、商品供应链、跨境物流核心布局同时,聚焦用户社交购物体验,构建泛社交生态。洋码头开创“买手商家”模式,培育买手方面,挖掘有潜力的买手商家,提升在选品、营销、服务方面的专业化能力,借助小视频、直播、内容营销等方式打造网红买手,扩大买手社交影响力。

目前洋码头上,买手带来的商品数量约100万件,覆盖全球83个国家,包括服装配饰、鞋包、家居、母婴等所有品类。通过直播、视频、内容营销等多种形态,消费者可边买边与买手互动,与其他粉丝分享,满足个性化、多元化消费需求。除线上购物环节,线下收货也是提升购物体验的重要一环。洋码头深耕官方物流贝海国际,已在全球建立十五大国际物流中心,跨越海外零售中因时间和空间造成的鸿沟,缩短世界与中国消费者距离。

直播+网红+社交激发新势能

洋码头瞄准泛社交化的需求,发力直播+短视频、网红经济及会员制社交电商,促进平台业务能力迅猛提升。目前,洋码头海外直播,覆盖箱包、美妆、鞋履服饰、食品保健、家居等全品类。洋码头数据显示,平台有近32%用户通过直播下过单,网红经济迅速崛起。社交软件达人推荐的单品,常常刺激围观群众的购买欲。洋码头内部探索视频+直播的模式同时,也在积极引入外部网红合作,为用户推荐更多好用的商品。

今年7月,洋码头启动会员制社交电商全球优选。全球优选以社交为链条,全面赋能会员,基于个人IP的圈层影响力触达用户,将全球优质好货及与世界同步的折扣价带给消费者,实现全球优选让世界同价。“视频直播”通过场景还原,真实呈现海外商品,同步海外生活方式,实现边看边买。网红合作,通过口碑效应和泛社交影响力刺激消费,有利于为平台带来更大流量,导入多元的商品。“社交电商”以社交为链条,基于个人IP的圈层影响力,促进高效、快速、直接的购买,这些新电商形态激发跨境电商新势能。(津云新闻编辑靳永锋)

 

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