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网曝雅诗兰黛给中国顾客贺卡写“FCK U” 回应称发错

字号: 2017-12-20 23:03 来源:新浪 我要评论 http://www.72177.com

核心提示:网曝雅诗兰黛给中国顾客的贺卡上竟写“FCKU”回应:发错了来源:观察者网【文/观察者网高雪滢】今天(19日),微博网友@我有一头小毛驴儿我从来也不骑爆料,近日,她在美国化妆品品牌雅诗兰黛的官网给妈妈买了一件礼物,希望在卡片写上“loveyoumom”。结果,收到的卡片上却写着“FCKU”,博主表示非常愤怒,怀疑对方种族歧视。随后,雅诗兰黛邮件回复称,这是其他客人的贺卡,放错了。

网曝雅诗兰黛给中国顾客的贺卡上竟写“FCK U” 回应:发错了

来源:观察者网

【文/观察者网 高雪滢】

今天(19日),微博网友@我有一头小毛驴儿我从来也不骑 爆料,近日,她在美国化妆品品牌雅诗兰黛的官网给妈妈买了一件礼物,希望在卡片写上“love you mom”。结果,收到的卡片上却写着“FCK U”,博主表示非常愤怒,怀疑对方种族歧视。

随后,雅诗兰黛邮件回复称,这是其他客人的贺卡,放错了。对于这样的解释,博主表示不能接受:“我怎么觉得完全就不是道歉?!”

@我有一头小毛驴儿我从来也不骑 的微博资料显示是江苏南京人,19日,她表示自己在黑色星期五期间,于美国通过雅诗兰黛官网给妈妈买了一瓶眼霜,选择了“礼物”选项,希望对方帮她在贺卡上留言“love you mom“。

结果,她打开包裹一看,里面的贺卡写的却是“FCK U”。

她表示难以置信:“这种高端牌子怎么员工素质这么差!”

一开始,博主以为这是一个无聊的恶作剧,后来有朋友提醒可能是因为店员发现下单的是亚洲人的名字,所以种族歧视。“我鸡皮疙瘩都起来了!最讨厌欺负中国人了……一肚子委屈加愤怒。”

博主表示,经过这件事,她对雅诗兰黛的信任已经崩塌。

她表示自己给雅诗兰黛发了邮件,还在Facebook和Twitter上@了雅诗兰黛的官方账号。

不久,博主在微博更新进展,称已经收到雅诗兰黛的邮件回复,重点如下:

1.这是给其他客人的贺卡,放错了;

2.抱歉由此带来的不便,如果有需要,可以邮件向博主的妈妈道歉,重发贺卡;

3.会补发一瓶漏发的小样。

博主却表示看完回复更生气了:“我怎么觉得这完全就不是道歉?!”

网友们也纷纷表示这个理由太过敷衍,并建议博主诉诸法律:有谁会在贺卡上留这样的言呢?太歧视智商了。

目前,观察者网正就此事联系雅诗兰黛美国公司。

(更多资讯请访问天津在线:http://life.72177.com/a/201712/204361473.shtml

Tags:雅诗 兰黛 发错 贺卡 博主 表示 中国 顾客 观察者 毛驴儿

责任编辑:wb001

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