天津在线-资讯信息门户网站 欢迎您! 登录 | 注册
您所在位置:首页 生活频道 3.15曝光 正文

媒体实测5电商同款花王纸尿裤 无法判断是否正品

字号: 2016-03-18 21:48 来源:法制晚报 我要评论 http://www.72177.com

核心提示:记者在寻找“荧光编码”时发现,样品2、4未发现编码,与其余样品有差异(上图未找到编码,下图有明显的一串数字)记者在进行腰封拼配时发现,样品4(上图)拼不成绿色兔子头像,其余样品可以拼上(下图)花王纸尿裤到底咋辨别?

记者在寻找“荧光编码”时发现,样品2、4未发现编码,与其余样品有差异(上图未找到编码,下图有明显的一串数字)

记者在寻找“荧光编码”时发现,样品2、4未发现编码,与其余样品有差异(上图未找到编码,下图有明显的一串数字)

记者在进行腰封拼配时发现,样品4(上图)拼不成绿色兔子头像,其余样品可以拼上(下图)

记者在进行腰封拼配时发现,样品4(上图)拼不成绿色兔子头像,其余样品可以拼上(下图)

花王纸尿裤 到底咋辨别?

法制晚报讯(记者 张鑫 实习记者 张婷)

评测:5电商售同款产品存差异 电商平台:均为“日本原装进口”花王官方:辨别方式是“商业机密”,记者在进行腰封拼配时发现,样品4(上图)拼不成绿色兔子头像,其余样品可以拼上。

现在,许多年轻爸妈通过电商平台海外代购给宝宝用的“原装进口”纸尿裤,而验证买到的是否为正品则是爸妈们讨论的话题。

日前,《法制晚报》记者分别从京东、聚美优品、蜜芽、天猫旗舰店、辣妈帮这5家电商平台上采购了同款“日本原装进口”花王纸尿裤,通过对五款产品进行评测发现,同款纸尿裤之间也存在着差异。花王(上海)产品服务有限公司称花王集团在天猫的两家旗舰店是花王官方授权,其余4家电商平台也称所售商品为原装进口。

而记者向日本花王集团方面求证时,对方却告知不能告知经销商信息,这属于公司机密。

评测

在各大网站论坛里,有许多阅读量很高的“经验帖”提供了如何辨别正品的方法,在跟帖评论中也可以看到得到许多妈妈的认可。

记者同时在五家电商平台上购买了标称为“日本原装进口”的花王S82纸尿裤。到货后,对上述产品进行开箱并编号(1—5)。另一路记者在不知晓各编号来源的情况,对5款纸尿裤进行“盲测”。

1.观察外观

对纸尿裤包装细节的查验,是母婴论坛中多数妈妈建议检查的第一步。根据建议,消费者可以对花王表面触感进行鉴别,摸起来手感较为细腻的为正品,印刷比较工整的为正品。

记者对五个样品的外包装(未开封)进行查验。

观察发现,样品2的外包装比别的样品褶皱略多,其余并无明显差别。5个样品的外包装均略有“油手”的感觉。5个样品外包装底部均有黑色油印字母开头的编码。

法制晚报记者测量了外包装长度。其中样品1长度为38厘米,样品2为36厘米,其余3、4、5号样品均为37厘米。

2.寻找“荧光编码”

母婴论坛中,大多数妈妈推荐以纸尿裤上是否有“荧光编码”来检验纸尿裤的真伪。

打开包装后,记者各取一片纸尿裤,并相应地也编上号。同时调暗室内灯光,用紫外光灯以“扫描”的形式照射样品。观察发现,样品1、3、5可见清晰的一串由字母开头的数字荧光编码。而样品2、4则并未发现明显的编码。

记者再随机抽取了样品2、4各一片纸尿裤,并用紫外光灯照射,隐约可见编码,但无法看清是数字还是字母。

3.腰封拼配

母婴论坛中告知的另一种常见辨别真伪的方式是拼配纸尿裤腰封上贴纸印花,是否能拼成一个完整的图像,即花王的兔子形象。

记者逐一将5件样品的腰封打开,并对贴纸上绿色的印花进行拼配。

其中,样品1、2、3、5均能拼配成一只绿色的兔子头像。而样品4无法拼出兔子头像,但可以拼出图案下方文字。

4.吸水测试

吸水性是纸尿裤的主要的标志。记者用红颜色的水,对纸尿裤在单位时间内的吸水量进行了测试。记者将同样的水瓶倒置在纸尿裤样品上,1分钟后,测量瓶内的水线高度。为了保证数值相对客观,同样的试验进行了四次,取平均数。水位线越低,代表同样时间内吸水量越大。

数据

样品 瓶内水位线高度

1 9.025厘米

2 9.1厘米

3 8.8厘米

4 9.35厘米

5 8.625厘米

评测结果

a.5个样品的外包装无明显差别,2号样品外包装略显不平整,且在长度上短于其他包装。

b.样品2、4的单片纸尿裤上,荧光编码很难识别。

c.样品4腰封对拼,拼成的并非是小兔子,而是其下的文字。

d.同样时间内,样品4吸水最多,样品2吸水最少。

评测最后,记者揭晓各样品的来源

样品 采购平台 售价

1 京东 99元

2 聚美优品 105元

3 天猫旗舰店 158元

4 辣妈帮 135元

5 蜜芽 两袋188元

回应5电商均称为“日本原装进口”

从评测结果看,并不能判断5个样品是否是原装正品。随后记者查看购买记录。查阅发现,5家店在商品介绍上均表示自己所售花王纸尿裤为“日本原装进口”。

记者致电花王(上海)产品服务有限公司,客服告知,记者进入的“天猫花王妙而舒官方旗舰店”确实是公司在天猫上所开设的店铺,可以保证消费者购买的为正品。

该店的网页还提供了三种辨别“正品行货”的方式,一是在其包装左侧有彩色的中文说明贴纸,二是中文说明下方可找到经销商为花王(上海)产品服务有限公司,三是产品在其生产日期后面有四位验证码,可通过客服电话进行产品查询。

记者再次查看5款样品,发现除了天猫旗舰店售卖的纸尿裤商品符合三个方式外,另外4个样品并未发现贴有“同款”彩色中文说明,但是有各自不同的中文说明。

京东商城客服称,只要是在京东自营购买的商品都是正品,记者所购买的花王纸尿裤,是京东商城自行采购的商品,从花王供货商手上采购,京东已经销售该款产品很多年,从来没有出过问题。

辣妈帮客服表示,其货物来源有两种,有一部分是从保税区进入,有一部分已经提前进入了辣妈仓储,记者此次购买的货物即为仓储发货。

蜜芽方面回应称,公司事前在国外大量采购一批货物,储备在保税区,然后再通过保税区发货。

聚美优品公关部工作人员称,聚美的花王产品均由聚美的员工在日本各大超市进行采购,随后转运至保税区,消费者购买的则是其储备在保税区的产品,另外,公司保留了所有的采购凭证。

聚美还向记者展示了其员工与花王集团的一封来往邮件,从邮件上看,花王集团告知在日本国内的超市药妆店等之外的正规渠道流通花王纸尿裤的都是正品。在日本国内尚未收到假货的投诉,所以也没有能够对商品真伪进行判别的方法。

而针对荧光编码不清晰的问题,聚美表示其曾经也向花王集团询问过该问题,但未得到明确回应。

花王:正品判断方法是“商业机密”

到底消费者在电商渠道购买的纸尿裤是正品吗?记者致电花王(上海)产品服务有限公司,客服称,除了花王妙而舒官方旗舰店,天猫上还有一家官方旗舰店,名为“天猫花王官方海外旗舰店”。在这两家都可以买到正品。

该客服还表示,花王集团曾直接与天猫国际合作,在天猫国际上销售其日本原装纸尿裤。

记者随后咨询了天猫花王官方海外旗舰店。客服称,网络上流传的辨别正品花王纸尿裤的方法,是否正确他们无法做出评价,生产批次号以及是否为正品的验证方法属于“商业机密”,他们无法提供。

法制晚报记者又以消费者身份,向日本花王集团求证其在中国大陆的经销商或电商平台有哪些,日本花王集团对此回应称,经销商信息属于公司机密,不能公开。截至记者发稿时,未有进一步回应。

记者手记

作为在国内妈妈圈中最有口碑的花王纸尿裤,记者粗略统计,各大电商平台月销售超过万件,千里挑一、万里海淘的妈妈们,不管选择哪一家销售终端,最终的目的只有一个:买到正品。

然而,仅仅是这个“日本原装进口”的花王纸尿裤,却难找到一个辨别的“官方”办法。记者采用的评测手段,是妈妈们总结的“经验”,当评测过程中,记者发现不同购买渠道的纸尿裤却有差异后,希望通过官方,寻找到一个判断标准,以“商业机密”的理由,被拒绝。

在向各电商求证的时候,他们给出的口径均是,所有产品都来自日本。

当我们继续追问官方,希望给出点线索,花王的回答仍是,网上方法是否正确无法做出评价,生产批次号以及是否为正品的验证方法属于“商业机密”,无法提供。

在中国有着巨大消费市场的产品,当官方授权销售渠道与其它渠道并存的情况下,花王是否该给出说法呢。

另外,中国政法大学知识产权中心特约研究员、律师赵占领认为,无论是出于防止消费者上当受骗,保护消费者权益考虑,还是为了打击售假,维护商家自身利益,都有必要告知消费者其正规代理商及销售渠道。同时,他建议辨别产品真假的方法,可能出于保密考虑,不能直接公开告知,但是可以向消费者提供真假鉴定服务。

文并摄/记者 张鑫 实习记者 张婷

(更多资讯请访问天津在线:http://life.72177.com/a/201603/182836918.shtml

Tags:花王 纸尿裤 记者 样品 电商 同款 产品 日本 天猫 进行

责任编辑:wb001

查看心情排行你看到此篇文章的感受是:


  • 支持

  • 高兴

  • 震惊

  • 愤怒

  • 无聊

  • 无奈

  • 谎言

  • 枪稿

  • 不解

  • 标题党