在社区服务这条路上，链家起步早、走得稳。为了给居民的生活提供更多便利与温暖，让城市生活更加美好，链家一直在探索各项社区服务。

这方面，天津链家商圈经理周立东很有发言权，从2019年开始，他所带领的门店从“大地美容”做起，一步步探索出助老购房、帮助退伍军人就业、支持社区爱心捐赠等社区服务新思路，成为名副其实的“社区好邻居”。

服务社区 小事情赢得好口碑

对于周立东来说，2019年是自己职业生涯中重要的一年，这一年他晋升为天津链家阳光壹佰店长。

当时，恰逢天津链家开始推行“大地美容”活动，周立东意识到，门店就在社区旁边，理应为社区居民做点事情，于是他果断带领伙伴们报了名。

每周一，周立东都会带着伙伴们在门店附近的社区拾垃圾、捡烟头，那群穿绿马甲的经纪人，也逐渐被附近居民所熟悉。

2021年，周立东调到居华里社区，并将“大地美容”和其他社区服务带到了新社区。2022年初，居委会需要防疫志愿者，周立东和伙伴们主动加入，配合居委会开展防疫工作。

社区有两栋高层，用喇叭在楼下喊做核酸不能保证居民都能听到，他们就一层一层爬楼通知；排队做核酸时，有的老人不会使用智能手机，他们耐心地帮老人登记；学生打印网课作业不方便，他们就免费为居民打印，再一家家送到楼下……

慢慢的，居民们感受到了天津链家的靠谱，一位80多岁的吕奶奶还委托居委会为门店的伙伴送去了水果，感谢他们为社区的付出。“其实这都是微不足道的小事，很高兴能得到邻居们的认可！”周立东觉得，拥有了这份来自居民们的信任，一切苦累都值得了。

就这样，链家的好口碑在一点一滴的行动中建立起来。从那以后，居委会的工作人员主动为参与“大地美容”的伙伴们拍照，并将照片传到社区的宣传网站上，倡导更多企业加入。

解锁新身份 付出总会有回响

与社区熟悉以后，周立东成了居华里社区的“常客”，与社区互相配合为居民服务。

王阿姨是社区活动的积极分子，得知天津链家有宝妈招聘计划，主动做起了招聘推广员，每周都在社区群里转发招聘信息。在她看来，宝妈们能找到合适的工作，链家能招到合适的人才，大家互利共赢。

受到王阿姨的启发，当周立东得知每年都有退伍军人返乡找工作时，他立即积极和社区开展联合招聘。“链家一直都在关注退伍军人这个群体，会为他们提供优先面试、租房补贴等支持。”就这样，社区和门店一拍即合，携手助力退伍军人解决就业问题。为此，今年4月，天津市南开区双拥办更是给门店颁发 “拥军企业”的牌匾，感谢和鼓励链家的暖心的服务，从点滴做起，以实际行动”暖兵心”。

不只是“拥军企业”，今年6月，周立东所在门店还被华苑街社工站评为“爱心商家”。在居华里社区组织为甘肃省环县的孩子捐款捐物时，周立东不仅带动门店伙伴捐款捐物，还陪着社区工作人员走访周边商家，带动大家一起参与进来。

随着周立东和伙伴们与社区、社工站、居民们越走越近，他们的付出都被社区看在眼里，记在心上。今年 8月，社区为周立东和伙伴们发放了夏日清凉物资，这份收获让经纪人们又懵又喜。“咱们合作这么长时间，很感谢你们为社区居民做了这么多事！”居委会主任表示，社区和链家的合作关系要一直维持下去，继续为居民提供服务。

“做社区服务不只是对居民有帮助，对我也非常重要，”周立东享受被肯定、被认可带来的快乐和成就感，“工作开单的成就感是瞬间的，而社区服务带来的快乐是长久的。”今年，居华里社区组织社工为独居老人做高楼层房产置换时，周立东还号召伙伴们与社工一起为老人们开设购房防诈课堂、带老人看房，这也成为天津市一个典型的助老购房活动。

如今，在“周立东们”的努力下，天津链家已然和“好邻居”画上了等号。未来，天津链家将继续带着为社区服务的初心，为社区带来更多温暖。