近日的一天下午,天津链家长华里门店的经纪人们都在紧锣密鼓地工作着。
“请问王泽光在吗?” 一位大哥走进门店目光灼灼地询问道。
只见,其中一位经纪人迅速起身迎上去:“我就是,请问有什么能帮您的吗?”
“我是专程来向您道谢的。”大哥激动地说。
01失而复得的钱包
近日的一天下午5点左右,长华里门店的经纪人王泽光在距离门店不远处的停车位上捡到了一个钱包。
“那天店门口没有车位了,我就往前开了一段,刚开车门就看到那个黑色钱包。当时人来人往,也没有人捡,我就顺手捡起来了,别人还以为是我掉的。”王泽光说。
“这么多东西,丢了得多着急。”看着被塞得鼓鼓的黑色钱包,王泽光一边碎碎念,一边想着赶紧联系失主。拉开拉链,现金、银行U盾以及身份证、社保卡等重要证件满满当当,还找到一张名片,他立即拨电话询问,本以为找到了重要线索,可电话那头却说:不认识这个人!
彼时,已经晚上6点了,陷入僵局的王泽光果断选择向华苑派出所报警,将钱包交给了警察,开启二次寻找失主。警方通过身份证找到了联系方式,但电话却处于停机状态……
一直到晚上9点,王泽光终于等来了警方的好消息,钱包已经物归原主,此时王泽光悬着的心也落下来了。
为了表示感谢,失主给王泽光打电话表示感谢,加了微信好友,执意要发红包表示心意,两次都被王泽光婉言拒绝了。他能理解大哥失而复得的心情,但他觉得他只是做了自己应该做的事情。
很快,王泽光就恢复到忙碌的经纪人生活,带客户看房、选房,与平常别无两样。
一周之后,便出现了文章开头的那一幕,失主来到长华里门店,专程感谢王泽光。
“您帮我找到钱包,真的太感谢了,很多重要东西都在里面。要真找不回来,补办证件都是件让人头疼的事。警察联系我的时候,真的觉得太幸运了,非常感谢。”失主紧紧地握着王泽光的手说。
除了登门道谢,他还带来了一面锦旗,在阳光的照耀下金光闪闪,格外耀眼,正如王泽光的暖心举动。
02向上向善的“社区好邻居”
“好人好事”有时候是考验帮扶者的一道窄门,想上前一步,但又担心给自己带来不必要的麻烦。
但在链家,拾金不昧、搀扶老人……已经成为了经纪人的一种文化价值观,几乎没有思考帮与不帮的过程,而是第一时间冲上去。
在此影响下,遇到需要帮助的人,王泽光也会毫不犹豫的帮一把。今年年初,在一次带客户看房时,王泽光在长华里小区门口看到一位骑电动车的大爷被突然打开的汽车门撞倒。车主下车后还言辞犀利,丝毫没有要道歉的样子。
远处的王泽光和同事看到后,赶忙上前搀扶,帮老人把电动车扶起来,询问大爷的伤势。大爷对于突如其来的碰撞,还有点没回过神儿。好在大爷只是磕破了一点皮,并没有太计较,慢慢起身骑着电动车离开了。
提起过往的“好人好事”,王泽光发自内心地觉得微不足道,“在别人需要帮一把的时候帮一把,换成我们团队任何一个人都会这么做。而且每次能帮到身边的人,我也被激励着。”
事实上,王泽光从2015年进入天津链家以来,这样的事情并不少见。天津链家一直践行“社区友好”的行为准则,坚持“向上向善”的价值观。在价值观的引领下,越来越多的经纪人用善意服务社区,通过力所能及的小事更好地服务邻里,帮助需要帮助的人,传递更多正能量。