铁路部门拓展出行服务，将汽车票服务“搬”上铁路12306，在暑期出游旺季之时，铁路+汽车出行更是便捷了很多旅客，12306汽车票功能收到旅客一致好评。记者获悉，铁路12306对没有覆盖到汽车票服务的省份陆续覆盖该服务，其他省份正努力接入中，经过多方协调，铁路部门的汽车票票务服务，在铁路12306上又新增10个省份，包括甘肃、黑龙江、吉林、江西、青海、内蒙古、陕西、新疆、山西、江苏，目前，汽车票服务已覆盖到30个省份。

你问我答

1.汽车票入口在哪里？

2.去哪个车站乘车？

打开订单详情页面，找到取票信息，查看取票车站。如果旅客还有不清楚的问题，可拨打车站电话，有疑问也可拨打12306汽车票客服电话4008812306。

3.在12306上买的汽车票能线上退票吗？

旅客需注意，支持线上退票的车站也是有退票时间要求的，需要退票的要在截止时间之前操作，退票后需要关注退票状态，认准已退票状态。如果发现异常情况，及时联系客服4008812306。目前，有些车站暂时未开通在线退票功能，如需退票，须前往始发车站办理。