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“618”大促“剁手”之后又“踩雷”,说的是你吗?

 “618”大促您遇到消费陷阱了吗?记者昨天从网经社电子商务研究中心了解到,依据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”2022年“618”期间受理的全国88家互联网消费平台纠纷大量案例数据,中心发布了《2022年“618”中国电子商务用户体验与投诉数据报告》,其中显示,刚刚过去的“618”大促期间,退款问题、商品质量、网络欺诈等乱象不减。

“电诉宝”显示,2022年“618”期间网络消费投诉问题类型排名前十的依次为:退款问题、网络欺诈、发货问题、商品质量、其他、售后服务、信息泄露、霸王条款、虚假促销、网络售假。“618”期间投诉金额分布主要集中在1000-5000元(25.26%)、100-500元(16.39%)、10000元以上(15.79%)、0-100元(15.04%)、5000-10000元(11.88%)、500-1000元(7.52%)、未选择金额(8.12%)。

业内人士对此表示,电商促销玩法的多样化带来不少乱象,如红包战术、优惠套路、特价限购、疯狂种草等。消费者面对众多电商平台,更应擦亮双眼,切勿掉入平台和商家的迷魂阵。(津云新闻编辑刘颖)

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