近期，天津跟全国多地城市一样，再次面临疫情反复的严峻挑战。若遇到小区封闭或管控，天津租客们连正常的选房、入住、换房换租都成了难题。

4月8日，为了让租客们能够更安心居住，长租企业自如面向天津及其他九城共同推出了“安心租住6大举措”，具体包括面向新签租客的“0接触找房、封控小区预签不交租、签约立减、3天不满意免费换”，及面向在住租客的“搬家低至0元、封控小区可原价续约1月”。

（天津自如安心租住6大举措，详情可下载自如App了解）

据了解，面对意向租客无法实地看房的问题，天津自如通过VR看房、视频看房、在线签约等方式，为租客提供“0接触找房”服务，帮助租客自助选房，减少人员交错风险。同时，对于部分因疫情原因无法立即搬入的房源，天津自如提供了“提前预签”功能。租客只需在自如App里选中带有相关标识的房源，就能提前线上签约，而房租会按照实际入住的起租日交租。如若租客后续对房源不满意，还能享受3天内免费换服务，极大降低了他们的租房顾虑。

而面对在住租客，天津自如特别推出原价续约1个月的“短续优惠”，为那些因疫情管控无法及时退换租的租客提供便利。同时，对有换租需求的用户，天津自如也提供搬家券等礼券，在特殊时期尽力降低租客们的换租成本。此外，为了帮助受疫情影响的用户群体降低生活压力，天津自如还上线了部分房源签约享优惠的福利。

实际上，自2020年新冠疫情首次爆发以来，以自如为代表的长租机构积极配合相关部门展开防疫工作，在疫情管控过程中提供助力。公开报道显示，在2020年，自如在全国先后投入抗疫费用近4亿元，通过六大抗疫举措，志愿服务9大城市的9235个社区。正如今年1月疫情突袭津城，天津自如全员积极防疫，安全为先，不仅走访超40社区并提供物资支持，还把津南封控区内所剩的整套空房源全部消毒，为援津医护者提供免费落脚点。

对此，有业内人士指出，自疫情发生以来，自如等长租企业积极采取各项应对措施，协力社区和管理部门防控疫情，在保障用户安全同时也通过切实举措，在努力降低租住群体的经济压力，是企业社会责任感的展现。