本报6月4日海河之声版刊发《大麦微针植发 “妙招”不妙》一文,曝光了天津科发源医疗美容诊所(现更名大麦微针植发诊所)给女性患者违规使用“仅限男性使用”的药品,导致患者王女士汗毛加重,变美不成反变丑。在读者王女士不懈的坚持下,红桥区卫健部门在认真调查后,终于认定大麦微针植发诊所和相关从业人员塔某违规,分别处以3000元和8000元的行政罚款。
2020年12月底,患者王女士因“发际线高、头发稀疏”,经朋友介绍,到大麦微针植发医疗美容诊所诊疗。诊所给她开了米诺地尔搽剂等药品,其中,米诺地尔搽剂标注有“本品仅限男性使用”字样。王女士提出异议,诊所坚持让她使用,称没有问题。坚持使用一个来月后,王女士发现,植发区没有长出什么头发,脸上、胳膊上、手背上,反而都出现汗毛加重的问题。王女士投诉到红桥区卫健部门后,只是认定该诊所的从业人员王某违规。
对于卫健部门的上述处理结果,王女士并不认可。她告诉记者,事后了解到,该诊所指导她用药的塔某、李某,都没有医师资格,她将问题反映给区市场监督等部门,后被告知已转到红桥区卫健委处理。她多次联系红桥区卫健委,并提供了证据和线索,但相关工作人员并不重视。王女士表示,从反映问题以来,红桥区卫健委几乎没有主动联系过她,“每次都是我催得急了给个信,不催就无音讯。”
记者联系了红桥区卫生监督所,相关负责人告诉记者,2021年3月9日,区卫健委调查方向主要依据区市场监管局移交的案件线索和现场监督检查获取的证据,当时并未收到关于塔某的相关案件线索、证据。该负责人说,后来接到王女士反映后,卫生监督所已展开调查。
近期,红桥区卫生监督所终于再次做出认定,对大麦微针植发诊所给予罚款3000元;对从业人员塔某未取得《医师执业证书》从事医疗美容活动的违法行为,给予罚款8000元。
艰难维权后,迟来的处理结果,让王女士欣慰之余也倍感疲惫。她表示,市民维权时本就存在取证难的问题,卫健委执法部门应真正成为捍卫百姓权益的卫士。(津云新闻编辑刘颖)