为提升社区居民风险防范意识，帮助社区老人享受互联网时代便利，2021年10月19日，天津市红桥区网信办联合公安红桥分局网安支队、贝壳找房天津站走进敦煌楼社区，开展“我来教您安全用手机”主题党日活动，来自贝壳公益的志愿者为社区老人讲解了智能手机的操作，并宣传防诈骗安全上网的重要性。

在敦煌楼社区党群服务中心，贝壳公益志愿者现场演示了手机APP的功能使用、如何清理手机垃圾。针对老年人最热切关注的内容，教授老年人一些简单实用易懂的操作，同时还手把手地教会了老人如何面对面建群，使用健康码等功能。志愿者耐心细致的讲解，赢得老人们一致好评。

对于老年人很可能掉进的诈骗陷阱，贝壳公益志愿者根据以往的案例总结为“不转账、不泄露个人信息、不乱点链接、不随意回复信息或回拨电话”，志愿者讲师陈泽贤再三强调，防范诈骗风险是老年人使用智能手机的重要一课，希望老年人不仅学会使用手机，更要警惕智能手机中的陷阱。

在贝壳公益志愿者讲解之后，红桥区委网信办机关党支部党员志愿者向社区老年人开展《网络安全法》普法宣传，发放网络安全宣传资料。公安红桥分局网安支队干警也通过身边真实案例，从老年人受骗的心理、常见的诈骗手段等展开讲解，并就如何防范网络诈骗、电信诈骗为老人支招，现身说法帮老人捂紧“钱袋子”，提升社区老年人防骗意识。

活动现场，氛围热烈，社区老人认真听讲，并交流提问。 参加活动的老人说：“我们年纪大了，智能手机用不好，在平常生活中会遇到很多困难。子女工作忙，不忍心总麻烦他们。今天在这不仅学会了智能手机基本操作，还懂了网络安全防范，真是太好了！”不少老人们意犹未尽，纷纷表示希望以后还有这样的课程。

作为贝壳深耕社区公益服务的重要项目，“我来教您用手机”自2018试点以来，大量房产经纪人利用业余时间，教老人使用智能手机基本操作，受到社区老年人的普遍欢迎。目前，已经陆续走进天津49个社区。此次党日活动的进行，意味着这项公益服务的辐射范围进一步扩大，实现助老行动的再升级。

智能时代，老年人群体不应缺位，也应该充分享受互联网的便捷，让数字智能对老年人更加友好。下一步，贝壳公益“我来教您用手机”活动还将走进红桥区更多社区，联合协助网信部门，切实提高老年人使用智能手机的能力，不断强化防范网络诈骗的意识。