日前，市消协收到奥信通奥迪4S店的函件，表示已与消费者李先生就投诉问题解决达成一致，向天津市消费者协会表达衷心感谢，同时表态加强以客户满意为核心的经营理念，通过积极主动的关心呵护，服务好每一位消费者。
按照《天津市消费者协会侵害消费者权益行为披露办法》规定，市消协于7月15日以《天津市消协警示奥迪——依法履行“举证责任倒置”责任 诚意提出“瑕疵”修复赔偿方案》为题发布今年第6号消费警示稿件，正告知名品牌更应该尊重消费者权益、配合消协调查调解、承担举证不能的法律后果。
消费警示稿件发布后，奥信通奥迪4S店主动联系沟通市消协，愿意接受消协调解意见，并于7月20日在市消协与消费者李先生签订了调解协议书，投诉案圆满解决，消费者李先生表示满意。下一步，市消协将以具体案例为示范，加强对经营者包括“举证责任倒置”等法律条款的宣讲，保护好消费者合法权益。（津云新闻编辑刘颖）
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