近日，市民姜先生向本报热线23602777反映，他在都铎健身河东区阳光星期八店办理了一张健身卡，尚在有效期，可该店却停业了。

姜先生介绍，他之前花费1800元办理了三年期的健身卡，目前尚有17个月的有效期。今年1月底，该店因疫情关闭，直到5月19日正式发出通知，因房屋存纠纷，不再对外营业，将对会员进行核实登记，解决后续服务问题。但其留下的一个手机号一直打不通，开始加微信还能通过并有反馈，后来再联系就没人回复了。

记者找到了都铎健身奥城旗舰店负责人，对方表示，因同属都铎健身品牌，目前由该店负责处理阳光星期八店会员服务的问题，处理方案是可以为会员无条件转卡至五家健身店，包括：都铎健身奥城旗舰店、艾克仕国际健身连锁松江店和小白楼店、斯宝沃健身爱琴海店、佰得国际游泳健身俱乐部。已有大约50人成功转卡。

部分会员提出，家在河东区，办卡也是在河东的都铎，其他店或是西青或是南开或是和平，都离家较远，去健身不现实，希望退费。对此，都铎奥城店该负责人表示，因两家店老板不是一个人，如果想退费，她表示无能为力。（津云新闻编辑刘颖）