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评论:“带货”更要“带服务”

在“直播带货”成为电商新兴业态的当下,直播人才也成了“香饽饽”。部分高职院校“紧跟形势”,进行相关人才的培养,如扬州工业职业技术学院组建了电商直播学院、义乌工商职业技术学院增加电商直播课程。设立电商直播专业既是对人才培养模式的一种探索,也是产教深度融合的一次大胆尝试。

几乎所有新兴行业的发展,都经历着一个从自发到成熟的阶段,所谓成熟就是走向专业化、规范化和职业化。电商直播也不例外。近日,人社部对拟发布的10个新职业进行公示,其中就有直播销售员。既然是一种职业,就会有它的专业性。近来,电商直播红火的背后,也暴露出一些短板和痛点,比如货不对版、虚假宣传、恶意“刷单”等,甚至有知名主播因不熟悉产品而当场“翻车”。电商直播的未来想要取得更大的发展,显然不能靠“野路子”。

只有“专业”,才有出路。直播不是简单地架起三脚架、补光灯,就可以开始了,它需要文案策划、新媒体运营、商业营销等多方面知识的跨界整合,一个成功主播的背后,往往有一个团队作支撑。直播不只是“带货”,更是带服务,带诚信。对人才的培养,除了提高专业能力,还要注重职业素养的提升,加强相关法律法规的学习。那些能够长久带动产品销量的主播,或许各有各的专长,但一定是负责任的,具有经得起检验的专业能力。

直播虽火,对学校而言,培养人才也不能盲目跟风,既要有一个成体系、标准化的课程安排,又要注重实践教学,与有经验的直播企业合作,实现校企深度融合、协同育人。电商直播已成为推动传统商业模式变革的新力量,我们乐见更多有能力、有素养、讲诚信的带货“达人”出现。(津云新闻编辑刘颖)

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