近日，和平区卫华里居民孙女士向热线23602777反映，她发现才买时间不长的蒙牛特仑苏纯牛奶有质量问题。“就在刚才，我喝到变质的牛奶，又酸又臭，一口吐了出来，再把牛奶倒杯子里发现，这盒奶已变黄变臭，还有很多稀饭状的小斑块。”

孙女士是一名孕妇，喝牛奶是为了给胎儿补充营养。“特仑苏自称金牌牛奶，是高端牛奶品牌，生产工艺和品质都是高端的，并且重新定义了高品质牛奶行业标准，为此，我才选择特仑苏。”孙女士说。

孙女士出示的特仑苏纯牛奶包装盒上显示，出厂日期为2019年3月1日，保质期半年。“我买了一箱，一共16盒，和同事一起喝。此前喝过没事。”事发当天，孙女士又和同事一起喝。“一人一盒，同事喝着没事，我的出了问题。”孙女士称，她喝了这盒问题牛奶后，感觉身体不适，不停地拉肚子。

记者联系蒙牛客服。工作人员表示派人调查解决。转天，蒙牛工作人员上门赔偿孙女士1000元，将问题奶带回。蒙牛客服工作人员说，被诉特仑苏盒装奶出现变质现象，分析为储存、运输过程中保管不当所致。记者问：“如果是保管不当所致，为什么一箱牛奶中，其他盒装奶没有问题，唯独这一盒出了问题？”工作人员没有回答。（津云新闻编辑刘颖）