“买一次东西，之后会接到若干推销相关产品的骚扰电话，真的很烦……”不少市民都有着类似的经历。消费者个人信息被泄露，已经成为困扰市民的顽疾。记者昨日从市市场监管委获悉，自2019年4月1日至9月31日，在全市范围内集中开展“守护消费”暨打击侵害消费者个人信息违法行为专项行动。市民发现相关问题可拨打88908890举报投诉。

“我们在日常检查中发现，一教育机构经营场所内办公桌的文件夹内，居然发现纸质的记录消费者个人信息的名单500多条。经查实，涉案人无法提供搜集、使用上述消费者个人信息经消费者本人同意搜集的证明，相关证据表明其违反了消保法的有关规定。为此，市市场监管委稽查总队依据相关法规，责令其停止违法行为，依法作出罚款处罚的决定。类似这样侵害消费者个人信息的案例还有不少，比如装修公司、咨询公司等，我们均依法进行了查办，进一步保护广大消费者权益。”昨天，市市场监管委稽查总队工作人员告诉记者。他介绍说，本次行动主要针对房产租售、小贷金融、教育培训、保险经纪、美容健身、装饰装修、旅游住宿、快递、电话营销、网站或App运营等侵害消费者个人信息违法行为多发高发的行业和领域。重点打击以下行为：一是未经消费者同意，收集、使用消费者个人信息的违法行为。二是泄露、出售或者非法向他人提供所收集的消费者个人信息的违法行为。三是未经消费者同意或请求，或者消费者明确表示拒绝的，但仍向其发送商业性信息的违法行为。

市民若发现相关问题可拨打电话进行举报投诉。

各级监管部门将及时受理和依法处理涉及侵害消费者个人信息案件的投诉举报。（津云新闻编辑刘颖）