市民赵先生近日向热线23602777和北方网“政民零距离”反映,他2017年11月购买江淮新能源汽车时,与“送车中国”签订了5年期的购车返车款合同,可只返了一次车款,就再也不给返了,现在找不到“送车中国”的人了。
据介绍,赵先生花4.95万元买车,当时店内搞活动,商家与“送车中国”的平台合作,即交纳一定的手续费,在“送车中国”指定的维修店维修和保养,并在指定的保险公司上车险,“送车中国”5年内每季度返还购车款,共返还40%车款。赵先生交纳了1200多元手续费,并签订了合同。具体返现是通过“送车中国”的手机APP,每季度将车款返到APP里,然后提现到银行卡里。但是只有第一个季度返还给赵先生990元现金,到第二季度就不返还了。赵先生再联系“送车中国”的客服,客服称必须要让该公司的人上门验车才能返现,赵先生等了几个月也没见到该公司的人来验车,再联系客服,又让赵先生自己去他们指定的地点验车,等赵先生验车后,仍然不能返现,还是让赵先生耐心等待。之后再联系客服,电话已停机。
接反映后,记者按照查找到的信息,多次拨打“送车中国”公司电话及客服电话,均未接通。记者查询到该公司登记注册地点在滨海新区开发区第三大街,3月11日记者来到该公司注册地点查找,发现已经人去楼空。记者随后与滨海新区市场监管局开发区分局联系,工作人员告知:“由于联系不到该企业的人,已经将该企业列入‘经营异常名录’了。”工作人员称,消费者投诉的话,可以通过其他渠道解决。(津云新闻编辑刘颖)