随着本市家装市场迎来传统旺季,众多家居卖场促销进入白热化状态。记者走访市场了解到,从3月中旬以来,多家大型家居卖场周末促销额达到数亿元,比去年同期增长50%以上,一些中小卖场也迎来了不俗的成交行情。而在红火的成交中,部分产品设计以及宣传水分较大、华而不实,受到消费者质疑。
夸大新品功能误导消费
“这款新品抽油烟机,增加了新功能,能防止油烟从侧面飘出”,在某知名品牌的厨房用品专柜,工作人员介绍产品设计有一块特殊板材“逼着”油烟从侧面进入油烟机,并拿着一个小型监测设备卖力地展示着“侧吸”功能,还特别强调做饭时油烟不是“直上直下”,这样的抽油烟效果最好。而一些业内人士则驳斥了这种所谓“侧吸”设计是“多此一举”,表明只要吸附功能强大,油烟就能从中部旋涡排走。正选购商品的李女士告诉记者,她开始听着侧吸功能觉得挺新鲜,后来在他人提醒下,认识到没有太多实用价值,“油烟排干净就行,为这功能多花钱不值得。”
记者暗访时也了解到,市场中一些特价销售的家居新品格外受关注,而部分新品的功能却不能令人信服。一些销售人员推崇“新款马桶有防臭功能”“新型净水器能吸附更多有害物质”,而当人们进一步咨询这些功能的原理时,销售人员夸大宣传,甚至用产品无法实现的高科技手段来误导消费者。
环保节能标志随意贴
由于消费者越来越重视家居产品的环保节能,许多商家也将其作为产品的重要卖点。但是记者暗访发现,部分商家存在着环保节能标识随意贴的现象。在一些洁具厂家专卖店,有消费者咨询标着“一级”和“二级”能耗标志的节水马桶的区别。但一些销售人员解释,他们也弄不清区别,其实产品性能都是一样的,“保证都好使”。有的甚至私下透露:为了赶上促销季,他们都是临时贴上的一批标志牌,不能全场都贴“一级的”,就随便找几款贴“二级的”,否则太假了,哪能全场都是“一级的”。
一些业内人士透露,一些厨卫产品厂家花大价钱找明星代言、包装品牌,但实际上在环保节能方面没有什么特别的优势。还有一些建材产品存在随意张贴绿色环保标识的现象。还值得注意是,不久前外地媒体曝光的智能马桶盖问题,抽查不合格最多的项目就是标志和说明。产品铭牌标记包括重要的标准等级信息,但抽检中,这些信息经过擦拭后就消失了。这不排除一些品质不佳的小企业篡改产品等级,以次充好。业内人士提示消费者理性选择,如果遇到宣传误导问题,要注意保留证据及时维权。(津云新闻编辑李松达)