随着电子商务不断普及，如今越来越多的厂商开始通过电商平台来进行新品的首发。对于这类产品，消费者购买前一般都没有实际体验过，部分科技产品甚至都没见到过。完全靠电商平台的图片和视频介绍来判断是否购买，最终拿到手的实体产品往往与心理预期有差距。

新产品看上去很美

“以前在网上买的东西大部分都是在实体店见过的，现在很多新产品直接网上首发，完全没有参照和对比。”有着十几年网购经验的市民小敏说。不久前她给孩子选购了一款最新的带屏幕的智能音箱，由于该产品是电商首发，此前在实体店里也没见过实物。从产品介绍视频和图片来看，其外观和屏幕大小类似于平板电脑。但收到实物后，小敏才发现产品屏幕只有手机屏幕那么大，心理落差极大。在产品的留言区和一些口碑类网站，不少网友表达了类似意见，产品长达十几页的精美介绍中，只有其中某一页用极小的字体标注的屏幕尺寸为7寸，而视频和图片中利用特殊的参照物和图像技术给人以错觉，让产品屏幕看起来很大。

功能展示玩广告套路

除了产品最直观的外观、材质、尺寸等属性，容易被“看上去很美”的视频和图片套路以外，作为首发的新产品，由于缺乏参照和对比的产品，有些全新概念产品在网上甚至也没有相关的评价和分析内容，这就使得消费者很难判断产品的功能性和实用性。某国内品牌此前在电商首推的AI家居系统，在介绍视频中表现出语音识别精准、反应迅速，但实际产品在使用中，识别率并不理想，同时受到每个家庭硬件配置、网络环境、软件版本等情况的影响，很多高科技功能都难以实现。

业内人士分析，这类传统的“广告套路”也时常出现在一些手机产品上，人脸识别、屏下指纹解锁等新科技产品刚推出时，实体店都还没有体验机，消费者购买后，实际使用情况往往远低于预期。建议消费者选购这类首发品时，面对“惊艳”的视频和图片要保持理性，多参考产品的配置参数等基础信息来判断是否值得购买。（津云新闻编辑曲璐琳）