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商品服务有规可循 家居电商平台走红

 近日记者走访市场了解到,随着人们对家居消费的逐渐重视,国内大量专业家居电商平台走红,成交量甚至超越了包括宜家在内的很多家居行业资深品牌。

据了解,在电商进入家居市场以前,市场一直缺少服务标准,让消费者感觉家装消费“水很深”。随着电商的进入,商品信息透明化的交易平台,让行业走上了规范化道路。根据某电商提供的大数据显示,去年国内知名家居电商平台成交额超3000亿元,跃居全球在线家居市场第一名,超越包括宜家在内的家居行业资深品牌。目前,该平台已经涵盖近20种家居家装分支行业,2000余种商品和服务。

此外,除产品以外,近年来国内家居电商平台上家居设计师的数量翻了近一倍,也是市场走向成熟的标志之一。而免费送装、包送入户、破损包赔、无理由退货等也逐渐发展成家居电商平台上的行业标准。

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