位于天津滨海新区北塘街的中建幸福城小区，是中建地产推出的小区。自楼盘建成以来，一直是由晓波物业为小区的综合环境和4000多户、近万名业主提供各项管理服务，并得到业主的一致肯定。

2018年5月11日，小区成立了业主委员会。本应代表业主利益的委员会，却擅自更换物管公司，使4000多户业主权利受到侵害。

业委会换物业，业主不知情

2018年11月初，业委会在没有邀请任何业主，未召开招投标程序的情况下，只邀请除晓波物业公司和另外一家新物业进行投标，直接宣布竞选规则并进行新的物业公司竞选。业委会换物业，作为最重要的服务对象业主不在场。业主对于业主委员会制定的选聘物业公司及选举过程倍感质疑。

业主李女士表示，在电话投票过程中，业委会工作人员以中建物业是属于国企为由引导她选投中建物业，当李女士表示她要投票给晓波物业时，业委会工作人员直接挂掉电话，李女士认为业委会这样的行为，使自己作为一名业主的权利受到了侵害。

业委会更换物业的程序不合法

业主王先生想参与监督计票统计活动，业委会却以选票、录音内容涉及业主隐私，不便向大众公开的理由拒绝王先生。后通过当地片区民警的协助，业委会同意业主选两人为代表观看唱票过程，但不可参与计票环节。王先生表示在电话投票、走票、唱票和计票等环节存在众多疑点，唱票环节中建物业1302张票同意票，投票人数并未超过小区内总人数的一半。之后却按照“多数票”规定，按照比例分配，最终得到2613张选票，从而占业主总数的60%。这样荒唐的计票方式，毫无公信力可言。

国务院2016年颁布的《物业管理条例》第十一条规定：选聘和解聘物业服务企业等重大事项，必须由全体业主共同决定。

业委会与中建物业签订的物业服务合同并没有公示，广大业主并不知道合同内容，是不是维护了全体业主的利益，会不会存在损害全体业主利益的合同条款存在，业主们并不知道。

在业委会更换物业的时候，应该筹备业主大会，并提前告知全体业主；制作投票证，核对业主资格；业主委员会按会议议程主持召开业主大会。

业委会理应恪尽职守，保障业主权利才是稳定发展的根本所在。