“健康又便宜的饭菜,坐在家里就吃到,真方便!”家住滨海新区馨顺园的刘老太说。滨海新区“互联网+”养老送餐试运营满两周,昨日,饿了么方面透露,目前日均订单已接近百单。同时,饿了么也已跟南开养老服务中心达成初步合作意向,养老送餐模式有望进一步铺开。

特供“养老套餐”,价格控制在15元以下

今年7月31日,饿了么与天津滨海民政委托单位“绿游优选”签约,就共同推进天津市滨海新区养老服务达成合作。11月19日,滨海新区养老送餐试点正式试运营。

“目前平台首页已上线养老餐专属入口,为老年人选餐提供便利。”饿了么相关负责人表示。首批参与养老送餐的商家超过30个,部分商家页面还专门设置了“放心养老餐”一栏,提供特设的养老套餐,通常为三菜一汤一粥,价格基本控制在15元以下。

同样地,针对部分老年人不会使用手机软件下单的特点,合作方绿游优选也开通了电话点餐、代下单和下单指导服务。

老人完成点单操作后,饿了么利用“蜂鸟”即时配送物流平台和专业配送队伍,在30分钟内配送到家。

考虑尝试“居家照护”等更多养老服务

“我们也在多方收集老人的意见,不断地调整线上商家名单,让菜品和服务更符合老人的口味和习惯。”饿了么相关负责人说。

在昨日的养老送餐推介会上,老年营养专家何梅研究员为馨顺园社区的老年人进行了营养健康饮食管理讲座,并针对每个人进行了个性化营养风险测评。为了让老年人吃到味美价廉的营养餐,饿了么对入网商户进行老年营养餐制作指导,提升老年营养餐品质,老年人品尝后赞不绝口,纷纷咨询如何订餐。

接下来,饿了么会同天津入网餐饮商户和营养学专家资源一起,开展老年人营养餐餐品研发和营养配餐标准制定,推进天津地区老年人营养餐标准规范化。

记者还获悉,饿了么目前正尝试与天津其他区域探讨进一步扩大养老送餐服务试点范围。目前已与南开养老服务中心基本达成合作意向,利用南开养老服务中心自有的用餐配送中心制餐,再由饿了么蜂鸟配送团队送到附近的老年用户家中。

上述人士还表示,下一阶段,饿了么也将充分发挥阿里本地生活服务平台的生态优势,重新定义城市生活,让生活更美好、更便利。一方面,会给老人提供更多他们所需要的物品,天猫、大润发的生活用品都可以通过饿了么及时配送上门;

另一方面,会推动有资质的企业在平台上线,提供“居家照护”“住院陪护”“关节康复”“偏瘫康复”等更多的居家养老服务。“以前上门的都是送餐的外卖小哥,以后敲开您家门的很可能是心理专家、康复专家等”。