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姚良松:欧派大家居战略引领家居行业第二次革命

10月18日 晚,国内家居产业领导者欧派集团在广州举办“欧派大家居战略启动仪式暨20周年庆典晚会”。当天下午,欧派还向来自全国的100多家媒体,发布了“欧派大家居战略”。

全国工商联家具装饰业商会执行会长、广东省家居业联合会会长、欧派集团创始人、董事长姚良松表示,目前,欧派已是一家年零售规模过百亿的综合型家居企业集团,在家居行业中长期处于领军地位,发布欧派大家居战略的目的是,要引领“家居行业第二次革命”。

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欧派要做家居行业的革命者

记者印象中,欧派是做橱柜、衣柜的专业企业,为什么突然发布“大家居战略”?几年前,已有企业提出“大家居”概念,“欧派大家居”与之前的概念有什么差异?作为战略,欧派的具体规划是什么?

姚良松站在引领中国家居产业发展方向的高度,向记者表示:中国家居产业已经到了转型升级的关键时期,外部环境与内部条件都已具备,家居产业必须要有开创者,引领行业企业从“产品经营者”,转变为一体化的解决方案提供者,向消费者提供“一流的家居设计方案、高品质的家居产品配置、人性化的家居综合服务”。

姚良松表示,过去20年,欧派从橱柜开始,延伸至衣柜、卫浴、木门等品类,为行业建立了“大规模非标定制化”的生产标准,满足了中国家庭对家居产品的个性化需求,如果说,以整体厨房为开端的“家居产品定制化”是家居行业的第一次革命,那么,“一体化的家居解决方案”就是家居行业的第二次革命。

“大家居”已成行业大趋势

党的十八届三中全会,明确了“市场在资源配置中起决定性作用”;新一轮改革正在全面推进,社会主义市场经济体制正在确立。对此,姚良松的解读是,这将为民营企业打开广阔的发展空间,民营企业将迎来新的发展春天。

习总书记提出大国复兴的“中国梦”,姚良松的解读是,对企业而言,中国梦就是产业崛起梦,就是由小到大,从弱到强,不断发展的梦想;对中国家庭而言,就是拥有更大的居住空间,更舒适的居住体验,更优质的居住环境。

姚良松更进一步分析认为,家居产品的消费需求是,更高品质的产品和服务。包含四个方面,一,更人性化的整体设计方案,更能满足个性化需求;二,产品品质更精良,工艺更精湛、更细致,质感更舒适,用材更优异;三,服务更省心、舒心,更加人性化,更加便利;四,品牌内涵能满足消费者精神层面的需求。

姚良松还从全球产业国际分工角度判断,不论是现阶段,还是未来几十年,甚至更长时间,中国还将以制造业为主。

从全球市场看,欧美都有“大家居”的成功企业的案例。

欧派大家居,重新定义大家居行业

“大家居”是一个早已有之的概念,欧派大家居,与之前的概念有什么不同?

姚良松指出,之前的“大家居”,更多的是卖场的一种形态,各种不同品牌的产品,集中到一起销售,红星美凯龙就是例子,它只是解决了消费者一部分需求,而不能提供一体化家居解决方案。欧派大家居,要实现的是,设计、产品与服务,全部由欧派提供,消费者的需求,全部由欧派解决。

按照姚良松的说法,以数学公式表示,欧派大家居=设计家庭装修方案+配置厨房、客厅、卧室、卫浴等功能空间的全部产品+售前售中售后服务,欧派究竟有什么过人之处,能够做到这一切?姚良松向记者透露了欧派的底气。

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第一,欧派建立了行业独一无二的“大规模非标定制体系”。从橱柜开始,这套体系延伸至衣柜、卫浴等七大品类,成为欧派强大的核心竞争优势。10多年前,针对消费者个性化需求与企业大规模生产之间的矛盾,欧派开创了信息化平台与模组化生产相匹配的方式,成功地解决了前述矛盾,这套体系被称为“大规模非标定制体系”。

第二,欧派强大的营销终端体系。在营销体系方面,欧派独创了“树根理论”,形成了与代理商之间的分利共享机制,保证了其代理商先于企业,获得较好的经营利润。姚良松介绍,欧派有为数不少的代理商,每年利润过数百万,上千万。他们有优秀的团队,有科学的市场布局,认同欧派的文化、理念,对欧派有很高的忠诚度。这些代理商在全国建立了超过3000家欧派专卖店,覆盖了全国所有县级市场。

第三,品牌影响力。欧派品牌在知名度、市场占有率、品牌溢价能力、消费者首选率、消费者推荐率等方面,都处于行业领先地位。

第四,先进的商业模式。欧派在过去20年中,不断实践、探索、总结、完善,形成了几百万字的制度、流程,实现了管理的信息化、制度化、流程化。这些软实力,比硬件更重要、更有价值、更难被模仿。

第五,欧派不仅自身的实力比较强,还建立了同样强大的外部资源体系。

第六,欧派已建立了电商O2O平台,并已具备相当强的实力,具有良好的发展前景。欧派通过卓越的软件设计技术和电商优质的线上线下服务,将个性化的创意设计方案、精良的制造工艺和人性化的服务结合起来,为消费者提供“一体化家居解决方案”,带来更加便捷、完美的全新消费体验。

第七,欧派有一支行业最强的高素质人才队伍。目前,欧派有清华、北航、华中科大等211名校的高级人才100多名,在家居产业界,是绝无仅有的。而“大家居”是一个庞大、复杂的经营系统,人才资源是决定其成败的关键。

出席活动的全国工商联家具装饰业商会执行会长张传喜指出,根据欧派上述优势,可以说,欧派大家居是重新定义了“大家居行业”。

战略目标:大家居航母

姚良松最后道出了欧派大家居的“野心”:三年内,培养一支专业、高效的大家居产业经营团队;以现有的七大品类为基础,继续拓展相关品类,形成更完整的产品阵容;在全国建设100-150家大家居体验店,覆盖全国三级以上市场;用十年时间,打造成全国的大家居航母级企业。

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记者述评:欧派绘制家居消费美好蓝图

从中国橱柜大王到综合型家居企业,再到家居行业第二次革命的引领者,欧派总是站在消费需求观察者的位置,不断地发现新趋势,适时地推动行业迈上新的高度。

作为消费者,我的“中国梦”是:未来有一天,我买了一套新房子,只要打开欧派电子商城,就可以完成提交需求、审定设计方案、审定产品配置方案、下订单、付款、预约上门安装、安装完成之后收房;有任何问题,只要一个电话或者网上留言,就可以享受欧派的上门服务。

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