原标题：千家村小区物业私自涨停车费 只管收钱不管安全

千家村小区物业私自提高停车费还想“免责”：

业主：物业，你们这样是不是太霸道了？

千家村小区停车场南国都市报见习记者石祖波摄

“小区物业没有征询业主的意见，私自提高停车费收费标准，可在小区停车，既没有划定单独的停车位，又没有相关的安全保障措施，免责条款非常‘霸道’，私自以升级‘关卡’的名义就开始提高收费标准，非常不合理，希望反映。”海口市富南千家村小区业主陈先生向南国都市报记者反映，近期，其所住小区物业以安装新设备(电子智能道闸系统)为由，未经小区业主同意，私自提高停车费标准。

26日，南国都市报记者走访千家村小区发现，一进入该小区大门，两条道路上都安装有电子杆，开车经过则必须刷卡缴费。小区保安表示，“小区在4月16日左右，已经新安装电子杆收费系统，如今，只要进入小区必须从门口收费杆经过，而经过则必须办理停车卡。”

收费标准到底高不高？

“全省最低90，最高250，一般180，我们要跟‘市场’价接轨。”南国都市报记者联系到海口市富南千家村小区物业管理处，遭遇该小区物业管理处主任阮先生反问，“有的高档小区收的更高，一个月两三百的都有，你咋不问问他们？”

“小区一个月管理费才三毛五(每平方米)，二十年都没涨过，叫我们怎么活？”对于小区物业对未经业主同意，私自提高停车费收费标准的质疑，阮先生搬出“小区物业几十号人也要生存”这个理由。

然而，小区业主们却不这么认为。“根据物业管理条例，物业在没有经过小区业主一半以上的同意，不能随意私自提高收费标准。但是，实际情况却是，物业没有经过征询，私自张贴提价通知，就开始收费。”小区业主陈先生表示，目前小区物业管理费现在提到四毛五每平方米，而水电费则完全根据市场价调整。

南国都市报记者通过了解得知，千家村小区，原属于海口市第一批安置小区(解困房)，属于比较贫困的小区，相关的收费标准因小区设施不够齐全，也一直都要比外面要低一些。陈先生透露，“以前小车收费60元/月，现在90元/月；电动车15元/月，现在40元/月。”

可目前，小区物业在配套设施不齐全，相关软硬件标准并不达标的情况下，突然单方面要求物业管理费、停车费等收费标准，一起跟“市场接轨”，引起小区业主极为不满。

业主：免责条款太霸道

记者通过小区门口停车收费点的管理员了解到：“办卡要收50元的押金，卡片丢失或者折损要赔50元，收费则按照‘标准’来收。”

记者发现，在该停车收费电子卡背面，附有物业对停车场的免责条款，其中包含的细则有：“1、本停车场停车，只收取机动车车位占用费，未收取车辆及车内物品保管费。如出现车漆损坏，车辆丢失，本停车场概不负责。2、请按照指定位置停车，车、物品损失概不负责……”最后还有一条，“本卡解释权归本停车场所有。”

“责任几乎全免，那要这样的物业有何用？”“小区根本没有停车位，也没有划定单独的停车线、停车号，不存在‘指定停车位置’一说，另外，交了停车费，车辆出现刮蹭，或者车辆丢失，竟然都可以免责，还有最后一条，解释权归停车场所有，岂不‘霸道’？”业主们纷纷质疑物业的“霸道”条款。

物价局：免责条款无效

“此前，收费标准主要是综合海口市各小区情况而制定，相比而言，高档小区一般要相对规范一些，具体的收费标准原则上是由服务质量来决定。”海口市物价局价格科的马科长则向南国都市报记者表示，“该小区的免责条款明显属于霸王条款，其免责内容属于无效，若因此而产生纠纷，业主可以寻求法律援助。”

26日，海口市物价局收费科罗科长向南国都市报记者表示，“如果业主对相关停车费收费标准有异议，可以向物价局投诉。”(见习记者 石祖波)

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